住客点评>>
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好评适合亲子出游的酒店，观景房可以看见摩天轮乐园，还有桃花岛来回也是很方便，第一次去金鸡...
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好评免费单上写有咖啡!但没有!电话服务台说停止供应
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好评酒店真心不错，我喜欢的金鸡湖和摩天轮一览无余，还有舒适的房间和我喜欢的洗漱用品，超级...
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好评房间很不错，早餐一般吧，酒店设施齐全，因为在金鸡湖边上，风景还是不错的
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好评酒店环境很好，就是空调声音太大了
为什么有的酒店退房不查房？
2016.02.13
随着大数据时代的来临，基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出，只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升，现如今，酒店免查房服务已经在多地多酒店推行，更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上，各家酒店情况各不相同，无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别，免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房，业内一向多有争议，这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性，必须要查——
查房是双向的，除了检查房间消耗品和设施设备是否完好，更重要的是看是否符合退房要求，顾客是否有遗留，并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房，是与会员体系当中的会员权益相挂钩的，退一步说，还有会员黑名单作保障，不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的，这对顾客、对企业都是一种负责的态度，对老顾客或者会员，是否查房还可以作为一种差异营销手段，但要把控好尺度，否则酒店和顾客的矛盾会增加，好心办坏事。
随着大数据时代的来临，免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考，使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往，这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年，信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路，数据打通，信用共享，届时，免查房可能会变为一种常态。
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翰尔酒店(苏州游艇会店)交通指南
- 距离观前街11公里；
出租车约20分钟，约30元; 地铁：1号线时代广场站，1号出口下，步行约5分钟到达酒店
- 距离上海虹桥机场75公里；
出租车约70分钟，约180元
- 距离苏州火车站14公里；
出租车约20分钟，约35元; 地铁：2号线，转1号线,时代广场站，1号出口下，步行约5分钟到达酒店; 机场大巴：快线2号线，8站，步行约5分钟到达酒店
- 距离苏州园区站5公里；
出租车约10分钟，约17元